Зачем нужны камеры в сфере общепита? 3 причины + 9 внешних преступлений - FACETER Облачное видеонаблюдение

Зачем нужны камеры в сфере общепита? 3 причины + 9 внешних преступлений

29.03.2022 Александр Вебер Практика применения

Бизнес любого уровня также активно использует видеомониторинг самой различной функциональности. Уже не обходится без камер ресторан, кафе, точки продаж фастфуда. Какие задачи деятельности общественного питания решает видеонаблюдение? Какие преступления поможет предотвратить, например, в  кафе онлайн камера? Обсуждаем в статье.

Три основные причины для установки видеонаблюдения

Современные возможности видеонаблюдения способны решить три основные задачи любого бизнеса.  

  1. Контроль за работой сотрудников и всей производственной деятельности на территории компании.
  2. Сокращение прямых убытков от кражи, порчи, недостач. Наличие камеры наблюдения зачастую просто остановит потенциального преступника.  
  3. Метрика маркетинговой эффективности бизнеса. 

Возможности решения всех трех задач являются причинами, определяющими необходимость установки системы видеонаблюдения. 

Уменьшение прямых потерь

Основное предназначение видеомониторинга — сохранение безопасности производственного процесса и помощь в расследовании инцидентов.  

И зал обслуживания, и кухня требуют видеонаблюдение. Общепит, его специфика состоит из эффективной работы официантов, кассиров, барменов, работников кухни. В каждой производственной зоне есть возможности совершения кражи и других неправомерных действий. Контроль необходим каждой зоне.

ВАЖНО: скрытая камера в ресторане (закамуфлированная под обычные бытовые предметы) под запретом действующего законодательства. 

Метрики маркетинговой эффективности

Современное «умное», профессионально налаженное видеонаблюдение позволяет решать не только вопросы безопасности заведения общественного питания, но и собирать данные для маркетингового исследования владельцу бизнеса.

Возможности видеомониторинга позволяют составлять отчеты по заданным периодам и маркетинговым показателям деятельности. 

Сюда относят количество новых или постоянных посетителей, средний чек и любой другой критерий, позволяющий оценить ведение бизнеса.

Контроль операционной деятельности

Контроль кассовых операций — один из самых эффективных методов защиты от краж в общепите.

Задача системы видеонаблюдения — фиксация работы терминала кассы и кассира. Камера должна быть установлена таким образом, чтобы хорошо просматривался и терминал, и действия сотрудника при обслуживании на кассе.   

Сегодня кассу возможно объединить с наблюдением, что позволит требовать дополнительного подтверждения в случае проведения подозрительных операций.

Видеоаналитика в заведениях общепита позволяет не только наблюдать за эффективностью работы персонала, но и определять удовлетворенность покупателей качеством обслуживания, составлять списки нежелательных гостей или VIP-клиентов.  

9 видов внешних преступлений

Видеосъемка, настроенная в точке торговли общественного питания позволит значительно снизить количество фактов преступлений на ее территории и расследовать уже свершившиеся.

Какие это могут быть преступления? Выделим 9 возможных правонарушений.  

  1. Кража, ограбление.
  2. Пьяные бесчинства.
  3. Кража с вешалки чужой одежды с одновременным опустошением соседних карманов.
  4. Кражи сумок, вещей у гостей заведения за столиком.
  5. Мошенничество с 5000-й купюрой при оплате на кассе.
  6. Ночной вандализм.
  7. Мошенничество с зарядкой телефона.
  8. Вымогательство, шантаж в результате мошеннических действий при продаже алкоголя несовершеннолетнему лицу.
  9. Помощь полиции в расследовании стороннего преступления, когда видеозаписи кафе, ресторана содержат необходимую следователям информацию.

Комплексное решение от Faceter

Наличие системы видеонаблюдения уже давно не баловство и не атрибут богатства. Оно стало необходимостью и способом решения широкого спектра задач.   

Инновационные продукты от компании Faceter рассчитаны на разного потребителя: государственное учреждение, частное лицо, бизнес любого уровня.

Системы видеоаналитики Faceter доступны, безопасны, удобны и многофункциональны. 

Заключение 

Есть мнение, что рестораны, кафе, пиццерии не нуждаются в наличии видеонаблюдения. Ставя во главе угла экономию, владельцы отказываются от установки видеокамер. И совершают ошибку. Преимущества, которые дает видеоаналитика кроме физической безопасности, во сто крат окупают затраченные средства. Кроме того, уже давно наблюдение в режиме 24/7 возможно организовать при наличии всего пары смартфонов. Монтируйте систему видеонаблюдения, максимально используйте ее функционал и опережайте своих конкурентов. 

Еще больше обзоров, кейсов и полезной информации о видеонаблюдении в нашем официальном Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы оставаться в курсе важных событий.

Александр Вебер

Александр Вебер

Специалист в области видеонаблюдения, видеоаналитики, облачных систем хранения данных. Консультант по вопросам интеграции систем и средств видеонаблюдения в различные сферы бизнеса. Опыт работы в отрасли более 10 лет.
Практика применения
Опубликовано: 29.03.2022

интересное от Faceter

Архитектура ИИ в видеонаблюдении: как мы создаем систему, понимающую контекст событий
Команда Faceter тестирует собственного AI-ассистента, который учится понимать происходящее в кадре и объяснять события обычным человеческим языком. Мы поговорили с Александром Черновым, руководителем продуктового направления и архитектуры Faceter и узнали,...
Облачный сервис видеонаблюдения: 4 преимущества и 2 недостатка.
Облачный сервис видеонаблюдения: 4 преимущества и 2 недостатка В РФ стабильно растет востребованность облачного  видеонаблюдения. Главным потребителем рынка является государство и крупные ритейлеры. Однако это не значит, что современная система...
Таймлапс: целый день за минуту
Как менее чем за минуту увидеть целый день: без перемотки, без поиска нужного момента в архиве? Подобное возможно с функцией таймлапса, которая доступна пользователям Faceter. Что такое таймлапс? Таймлапс –...
Код закрытых возможностей: почему «железо» тормозит развитие видеонаблюдения?
Пока мир активно внедряет ИИ идет к усилению автоматизации, многие производители видеонаблюдения все еще отстают от современных тенденций. Компания Faceter столкнулась с ограничениями на рынке и пошла своим путем, добившись...
Локальное и облачное видеонаблюдение: что выбрать в условиях разного Интернета
Дом за городом, ферма, склад, стройка – не везде есть хороший проводной Интернет. Но наблюдать за объектом все равно нужно, поэтому часто пользователь сталкивается с трудностями и ограничениями. Отвечаем на...
Как плохое приложение превращает видеонаблюдение в головную боль?
Вы вложились в современную систему облачного видеонаблюдения, ожидая спокойствия и контроля. Но вместо этого – постоянные сбои, зависания и раздражение от неудобного интерфейса?  Если ваше «умное» наблюдение превращается в головную...
ИИ и видеонаблюдение: примеры, прогнозы, кейсы
Сегодня видеонаблюдение — это уже не просто камеры, которые что-то записывают и распознают движения. В игру вступает искусственный интеллект: он учится понимать, что именно происходит, и даже влиять на события....
Мобильный Интернет для видеонаблюдения: 5 проблем и их решение
Проводной Интернет остается лучшим вариантом для видеонаблюдения. Но не на всех объектах есть возможность провести кабель, особенно на временных площадках, стройках, дачах и удаленных территориях. В таких случаях пользователи переходят...
Правильный выбор камеры или как избежать лишних расходов
«Я не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи» Барон Ротшильд Экономия на видеонаблюдении часто оборачивается серьезными затратами в будущем. Дешевые камеры без поддержки стандартов, веб-интерфейса и потоковой передачи ограничивают возможности...
Faceter в частном доме: 5 уязвимых зон, которые стоит контролировать
Когда речь заходит о безопасности частного дома, большинство владельцев представляют себе простую картину: по периметру установлены камеры, которые ведут запись 24/7. Но практика показывает, что этого недостаточно. Современные угрозы стали...
Faceter для камерофонов: как превратить старый смартфон в полноценную камеру видеонаблюдения?
Старые смартфоны часто остаются без дела: они уже не справляются с современными приложениями, но при этом камера и базовые функции работают исправно. Faceter позволяет вернуть устройству практическую ценность – превратить...
Как создать надежное гибридное хранение?
Надежность систем видеонаблюдения определяется не только качеством оборудования, но и устойчивостью хранения архива. Оптимальным решением здесь является гибридное хранение, при котором архив хранится локально и в облаке: формат, который обеспечивает...
Камеры Faceter: обзор, функции, сравнение
Два года разработки, тысячи итераций тестирования и обучения: наши камеры готовы к заказу. Мы разработали линейку красивых и надежных устройств с простым подключением, умными детекциями и уведомлениями в Telegram. Знакомимся...
Хранение и защита пользовательских данных в Faceter
Faceter обеспечивает комплексный подход к хранению и защите пользовательских видеозаписей, гарантируя сохранность и доступность архива при любых обстоятельствах. Система построена с учетом российских нормативных требований и современных стандартов безопасности. Мы...
Карты памяти для камер Faceter: поддержка, выбор, установка и настройка
Faceter продолжает развивать свои решения, и теперь модели камер Faceter PRO и Faceter Mini поддерживают работу с картами памяти MicroSD. Это важное обновление, которое позволяет хранить записи по-новому и делает...