Пять базовых паттернов (snapshot по триггеру, webhook на событие, экспорт архива, внешняя метка в ленту, snapshot по расписанию) закрывают десятки реальных сценариев — вот часть из них по отраслям.
CRM, POS и учётные системы
Видео в карточке клиента и чек, привязанный к записи
Виджет для amoCRM или Bitrix24 показывает live-видео и события прямо в карточке клиента — не нужно переключаться в другое приложение. А в кассовых и учётных системах (1С, POS) каждый чек, скидку или отмену операции можно отправить в Faceter как событие — при споре открывается лента, выбирается нужный чек, видео уже подтянуто к нужному моменту.
Раз в 5 минут забирайте snapshot зоны с тренажёрами и считайте свободные места своей ML-моделью — показывайте загрузку в приложении клуба, чтобы посетители не стояли в очереди в час пик. Второй сценарий — контроль присутствия персонального тренера: система ждёт от Faceter событие о человеке в зоне в слот записи, и если его нет — уведомляет менеджера.
Загрузка зала в реальном времени в приложении клиента
Контроль присутствия тренера на занятии
Без установки датчиков — только камера и API
Ветклиникам и груминг-салонам
Прямой эфир из бокса для волнующегося владельца
В личном кабинете клиники — кнопка «посмотреть питомца»: по нажатию клиент получает временную ссылку на живое видео из бокса стационара, не дожидаясь звонка врача. Для груминга — обратная задача: на старте процедуры отправляется метка в Faceter, а при жалобе клиента экспортируется ролик именно этого визита от начала до конца.
Временная ссылка на live-видео для владельца питомца
Видео-доказательство процедуры по конкретному визиту
Меньше тревожных звонков в клинику
Автосервисам и шиномонтажу
Прозрачный ремонт без «вы не меняли деталь»
При создании заказ-наряда — метка в ленту Faceter, при выдаче машины — клиенту на почту ролик всего процесса ремонта от начала до конца. Для шиномонтажа тот же приём работает на сезонном хранении: при приёмке шин сканируете QR-наклейку, а при выдаче находите нужный ролик по тому же коду.
В приложении для родителей — кнопка «посмотреть мою группу», которая по расписанию (например, только в тихий час или на прогулке) открывает live-видео на ограниченное время. В учреждениях допобразования — проще: при отметке «ребёнок пришёл» автоматически отправляется snapshot родителю в push-уведомление, без звонков администратору.
Ограниченное по времени окно live-видео для родителей
Автоматическое подтверждение прихода и ухода ребёнка
Меньше тревожных звонков администратору
Каршерингу и аренде оборудования
Доказательная фотофиксация «он уже был битым»
В момент завершения аренды в вашей системе — запрос на экспорт архива за минуту до и минуту после возврата, ролик сохраняется прямо в карточке аренды. Подходит не только для авто: самокаты, генераторы, лодки и каяки на self-service точках — на стойке возврата кнопка отправляет событие и snapshot без участия сотрудника.
Работает и для ночной сдачи без сотрудника на месте
Меньше споров о состоянии при возврате
Тепличным комплексам и фермам
Удалённый агроном для сети теплиц
По расписанию — раз в час — забирайте snapshot из каждой теплицы в единый портал: агроном «обходит» десятки точек, не выезжая на объект. Отдельный сценарий для периметра — датчик открытия ворот фермы отправляет push в Telegram вместе со snapshot, чтобы реагировать на визит раньше, чем он станет проблемой.
Мгновенный snapshot при срабатывании датчика на воротах
Один портал на все точки сети
Ресторанам и кухням с доставкой
Контроль выноса заказа и стандартов кухни
При выдаче блюда из кухни на кассе доставки отправляется метка с составом заказа — при жалобе клиента сразу поднимается ролик именно этого момента. Для контроля чек-листа (перчатки, маски, чистота) — snapshot кухни каждые 30 минут прогоняется через внешнюю ML-модель, а результат возвращается в Faceter отдельным событием.
Автоматическая проверка стандартов кухни по расписанию
Быстрый разбор жалоб на состав или качество
Коворкингам и сервисам бронирования
Реальная загрузка переговорных вместо брони «про запас»
За 5 минут до начала брони запрашивается snapshot переговорной; если через 10 минут после старта зона всё ещё пуста — бронь автоматически освобождается для других. Простой способ побороть привычку бронировать «на всякий случай» без отдельной системы контроля присутствия.
Больше доступных слотов без покупки новых переговорных
Сервисам аренды складских ячеек
История визита с видео на каждый вход в ячейку
Вход в зону по карте доступа отправляет событие в Faceter и открывает временное окно для экспорта архива — весь визит клиента к своей ячейке фиксируется видео и остаётся в истории. При споре о пропаже вещей это готовая доказательная база, а не «я не помню».
Автоматическая привязка к клиенту по карте доступа
Доказательная база при споре о сохранности вещей
Парковкам, АЗС и операторам постаматов
От распознанного номера до открытого шлагбаума
Faceter распознаёт номер на въезде и отправляет webhook в вашу систему — она открывает шлагбаум, выставляет счёт или списывает средства с привязанной карты без участия оператора. Для постаматов работает обратный сценарий: датчик удара или наклона запускает автоматический экспорт 30-секундного ролика до и после инцидента — готовое антивандальное доказательство.
Webhook с распознанным номером — без оператора на шлагбауме
Бесконтактное списание оплаты по номеру
Автоматический ролик при попытке вандализма
Гостиницам, аптекам и банковским кассам
Аудит выдачи с привязкой к конкретной операции
При заселении в PMS гостиницы — метка в ленту Faceter со snapshot ресепшена, при жалобе на пропажу вещей находится нужный момент за секунды. Тот же приём — при выдаче рецептурного препарата в аптеке или операции в кассе банка: событие с атрибутами операции ложится на таймлайн рядом с видео.
Snapshot и метка на каждую чувствительную операцию
Быстрый аудит по журналу PMS или АБС
Доказательная база без ручного поиска по архиву
Стройплощадкам, производству и рознице
От акта приёмки до пустой полки на выкладке
На стройплощадке к акту приёмки в CRM прикладывается таймлапс дня и snapshot — меньше споров с подрядчиком о фактическом объёме работ. На производственной линии snapshot раз в минуту с проверкой на отсутствие движения сигнализирует об остановке конвейера раньше диспетчера. В рознице тот же принцип контролирует пустые полки: snapshot раз в 15 минут через ML — и алерт в Telegram, если товара нет в наличии.
Таймлапс дня — доказательство объёма работ на стройке
Автоматический алерт об остановке конвейера
Контроль пустых полок без обхода зала
Возможности
API для полной интеграции
Faceter берёт на себя запись видео, хранение и обработку, а вы управляете тем, как это встроено в ваш продукт и какие сценарии реализуются для ваших пользователей.
Видео и архив
Получать live-видео в реальном времени
Получать архив: HLS-плейлисты за заданный интервал
Скачивать фрагмент аудио/видео за заданное время
События и уведомления
Получать события (пуллинг — запросом)
Получать события по webhook / колбэку
Добавлять события в Faceter (внешние метки)
Камеры
Получать список камер (все или по ID)
Просматривать данные: наименование, статус, тариф
Получать snapshot в нужный момент
Начало работы
Три шага до первого запроса
1
Зарегистрируйтесь и подключите камеры
Создайте аккаунт в Faceter, добавьте камеры в личный кабинет. Поддерживаются любые IP-камеры по RTSP.
2
Сгенерируйте API-ключ
В личном кабинете в разделе настроек создайте API-ключ. Доступ к данным — только по ключу, без лишних сложностей.
3
Выберите методы и интегрируйте
Изучите документацию, выберите нужные методы и добавьте интеграцию в ваш код. Мы открыты к вопросам и обратной связи.
Создаётся в личном кабинете за пару кликов. Никаких сложных согласований — начинайте сразу.
📋
Прозрачность изменений
Все обновления API заранее документируются. Вы знаете о нём до того, как оно вас затронет.
📈
Масштабирование
Условия для высоких нагрузок обсуждаются отдельно. Растёте — растём вместе.
💬
Обратная связь
Открыты к предложениям по новым методам и сценариям. Пишите — рассмотрим и добавим.
Вопросы
Частые технические вопросы
Как устроена авторизация в API Faceter?
Один заголовок X-Integration-Key, который создаётся в личном кабинете и передаётся во всех запросах REST API. Без OAuth-флоу и нескольких версий API — интеграцию можно собрать за день-два, а не за недели.
Какие события отдаёт камера через API?
Faceter присылает события по типам: движение, человек, транспорт, пересечение линии, распознанный номер, животное, лицо и собственные метки (Custom). Их можно как получать (запросом или по webhook), так и добавлять свои — через отправку события камере.
Можно ли добавить в ленту Faceter своё, внешнее событие?
Да — отправкой события с типом Custom и любыми атрибутами (например, номер чека или ID заказа). Метка появится на таймлайне рядом с видео, привязанная к нужному моменту — это основа для связки с CRM, POS и учётными системами.
Как получить фрагмент архива за конкретный интервал?
Двумя способами: синхронно — прямое скачивание mp4 за короткий интервал, либо асинхронно — запрос на экспорт с указанием начала и длительности, готовый ролик приходит по callback-адресу. Второй способ подходит для более длинных фрагментов.
Поддерживается ли ONVIF и RTSP?
API отдаёт статус камеры, доступность архива и её расположение; для локальных потоков и сторонних устройств есть отдельные интеграции — например, открытый проект OpenIPC на GitHub.
Нужен ли собственный сервер для интеграции?
Нет. Faceter — облачное решение: запись, хранение и обработку видео берёт на себя платформа, а со своей стороны вы обращаетесь к REST API. Серверная инфраструктура под видеонаблюдение не нужна.
Что делать, если стандартных методов не хватает под мой сценарий?
Написать в поддержку с описанием сценария. Если кейс распространённый — метод может попасть в ближайший релиз API; для нестандартных объёмов запросов и лимитов условия обсуждаются индивидуально.
Обсудить интеграцию
Расскажите о своём проекте — поможем выбрать нужные методы и ответим на технические вопросы.
МАКС