Камеры в аптеке: 4 важных мест установки

Аптекарский бизнес – прибыльно или хлопотно? Мнения разделяются, однако, мы видим их на каждом шагу. В любом случае, аптека – это объект, где постоянно циркулируют люди, наличные деньги, дорогостоящие товарно-материальные ценности, в том числе рецептурные и наркотические препараты. Это означает, что аптекам нужно защита. Видеонаблюдение является оптимальным решением многих проблем безопасности. Давайте разбираться.

Цели видеонаблюдения

Аптека – это специфичный бизнес. С одной стороны перед владельцами стоит задача по выполнению всех государственных рекомендаций и предписаний, а с другой стороны – получение прибыли, как у обычного коммерческого предприятия.

Именно поэтому собственники аптекарского бизнеса озабочены вопросами физической безопасности и решением бизнес-задач.

Вопросы безопасности, которые решает круглосуточное видеонаблюдение:

• защита персонала и посетителей от злоумышленников;
• защита медикаментов и других материальных ценностей от краж, хищений, краж. Особое значение имеет защита наркотических, психотропных и рецептурных препаратов.

 Также видеонаблюдение помогает в решение следующих бизнес-задач:

• детализация и контроль трудовых процессов;
• мониторинг соблюдения регламентов и трудовой дисциплины;
• подсчет посетителей;
• ведение списков, в том числе «черных» (нежелательных посетителей);
• распознавание лиц и эмоций;
• улучшение сервиса и качества обслуживания;
• оптимизация бизнеса за счет контроля и интеграции видеонаблюдения с другими системами.

Вход и периметр помещения

Видеонаблюдение в аптеку важно установить грамотно.  Установка камер на входы/выходы и периметр помещения гарантирует получения контроля общей обстановки  вокруг и внутри аптеки. Кроме того, через удаленное интернет видеонаблюдение можно контролировать процесс доставки и разгрузки товаров.   

Склад

Чтобы предотвратить хищение, кражи медикаментов и других ценностей необходимо установить камеры в зоне склада. Узнайте, как установить облачное видеонаблюдение для склада за 3-и простых шага в нашей статье.

Торговый зал

Установка камер в торговом зале помогает бороться со злоумышленниками, правонарушителями, хулиганами, а также стимулирует продуктивность работы персонала. В случае возникновения спорных или конфликтных ситуаций видеоматериалы могут быть доказательной базы.

Кассовая зона

Зоной повышенной опасности всегда является кассовая зона. И речь идет не только о кражах со стороны посетителей, а также о поведении сотрудников аптеки.

 Современная сетевая (IP) камера, установлена над кассой, дает полный контроль действий над работой фармацевта-кассира, и позволяют восстановить последствие проведения транзакций кассы.

Вопросы при проектировании системы

Специалисты рекомендуют обратить внимание на следующие вопросы при проектировании системы аптечного видеонаблюдения, а именно:

1. Размер аптеки.
2. Локация помещения (отдельно стоящее здание, часть арендуемой площади в торгово-развлекательном центре, первый этаж многоквартирного дома). Также здесь нужно обсудить проходимость места расположения аптеки и наличие оживленной дороги/проезжей части.
3. Определение приоритетной цели видеонаблюдения.
4. Наличие/отсутствие системы безопасности на момент обращения за проектом.
5. Описание проблем безопасности в прошлые периоды.

Чтобы исключить из своего бизнеса типичные ошибки проектирования, прочтите статью «Проект видеонаблюдения. Все, что вам нужно знать».

Какой тип видеонаблюдения выбрать?

Сразу скажу, что скрытая камера в аптеке – это прямой путь к уголовной ответственности владельца аптеки. Использовать незаметные, шпионские приспособления для видеоконтроля на территории аптек запрещено. Поэтому первое правило видеомониторинга  — открытость.

О наличии камер должны знать:

1. Сотрудники (путем подписания соответствующего согласия).
2. Посетители (путем ознакомления с информационными объявлениями о видеосъемке).

Эксперты рекомендуют оснащать аптеки облачным видеонаблюдением. Целесообразно использовать программное обеспечение с высокими интеллектуальными способностями, которые позволяют собирать маркетинговые данные без участия человека. Ярким примером может случить ПО от компании Faceter.

ВАЖНО: а вы знали, что в маленьких аптеках можно обойтись всего двумя мобильными телефонами и скаченным приложением? При этом, не потратив ни копейки на систему видеонаблюдения?

Превратите свои телефоны в камеру и монитор за несколько минут  и получите полноценный удаленный видеоконтроль своей аптеки. Скачать бесплатное мобильное приложение  в Google Play или App Store (учтите тип  операционной системы смартфонов).

Заключение

Задаетесь вопросом, есть ли камеры в аптеках? Будьте уверены, что есть. Они обеспечивают физическую безопасность сотрудников и посетителей, помогают избежать краж и хищений ценностей и обеспечивают сбор маркетинговых данных для бизнеса. Камера аптека – незаменимый помощник при ведение аптечного бизнеса.