Как открывать новые филиалы компании и контролировать их удаленно? Возникает много проблем и трудностей, с которыми нелегко справиться без помощи специализированных программ и сервисов. В этой статье мы расскажем про централизованное управление филиалами, которое позволит контролировать удаленные точки без лишних трудностей.
Вся суть трудностей удаленного управления в том, что оно удаленное. То есть на расстоянии контролировать работу отдельного филиала тяжело. Нередко можно столкнуться со следующими проблемами:
Как результат: филиал показывает себя плохо, ответвление закрывается. А все потому что выяснить истинные причины плохой работы удаленно без специальных инструментов не представляется возможным.
Обычно для контроля работы филиала нанимаются отдельного человека. Топ-менеджера или заместителя. Но это незначительно решает проблемы, так как человек требует лишних затрат от компании, не исключает человеческий фактор и он сам может создать новые проблемы.
Мы же предлагаем современное IT-решение. Мало следить за доходами и расходами. Удаленный контроль управления компанией подразумевает не только цифры, но и надзор за KPI сотрудников и выполнением еженедельных, ежемесячных планов.
IT-решение подразумевает контроль работы филиалов через удаленное видеонаблюдение с функцией видеоаналитики. Этим характеристикам отвечает популярный сервис “умного” мониторинга Faceter.
Сервис способен распознавать лица, классифицировать людей по определенным спискам, контролировать исполнение рабочих обязанностей сотрудников и многое другое. Подробнее про возможности Faceter читайте по ссылке.
Итак. Налаженная система централизованного управления состоит из 4 пунктов.
Faceter поможет наладить мониторинг присутствия персонала в заданных местах, посчитать время потраченное чисто на работу и представить детализацию этого отрезка.
В случае фиксирование отклонений показателей от заданных норм, система тут же уведомляет оператора.
Нарушение дисциплины внутри компании, по сравнению с убытками прибыли, кражами и мошенническом, кажется мелочью. Но можно провести взаимосвязь:
Сотрудник нарушает правила – хуже работает, его показатели продуктивности падают – планы не выполняются – прибыль филиала уменьшается.
Поэтому так важно следить за добросовестным исполнением дисциплины на работе. Этому поможет камера наблюдения с удаленным доступом. Она заметит, если персонал опаздывает, прогуливает рабочее время, плохо обращается с клиентами и прочее. Но самое главное, что устройство не просто заметит, но и уведомит о нарушении.
“Умные” алгоритмы фиксируют отклонение и руководитель компании или его заместитель, увидят проблемы в работе сотрудников.
Подробнее про возможности мониторинга в статье: “За гранью добра и зла: отсутствие контроля рабочего времени”.
Кражи и мошенничество с кассовыми деньгами идут в ногу почти с каждым бизнесом, где нет контроля. Схем обмана колоссально много, но итог один – это уменьшение прибыли компании.
Чтобы сотрудники даже не пытались присвоить себе часть денег из кассы, не нужно нанимать отдельного человека-контролера, а установить “умные” камеры наблюдения, которые будут каждую минуту анализировать происходящее и в случае ошибки бить тревогу.
Про схему внедрения контроля кассовых зон читайте в статье: “Контроль кассовых операций: ТОП-7 видов мошенничества и ошибок на кассе”
Есть 2 компании. У одной 5 филиалов, а у другой 1 центральный небольшой офис. Как думаете, какая организация получает больше прибыли? Правильно: та, у которой сервис лучше.
Качество – это гарантия лояльность клиентов. Поэтому можно вкладывать миллионы рублей в филиалы, но если сотрудники грубо общаются с клиентами, то все инвестиции будут убыточными.
Искусственный интеллект, на котором построен сервис наблюдения Faceter, анализирует:
Как итог: владелец компании точно знает, сколько клиентов было потеряно, почему и сколько денег ушло в минус.
Больше информации здесь: “Видеоаналитика: контроль качества сервиса”.
В век информационных технологий всем крупным бизнесам необходимо использовать IT-технологии, а именно ”умное” видеонаблюдение. Ведь удаленный контроль не принесет 100% результата, если он не будет постоянным. Периодические проверки ничего не дают, кроме однодневного упорного труда сотрудников перед начальством. Используйте современное облачное видеонаблюдение Faceter для удобства пользования.
Еще больше обзоров, кейсов и полезной информации о видеонаблюдении в нашем официальном Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы оставаться в курсе важных событий.
