Как видеокамеры и системы громкой связи используются в больницах?

Весомое влияние на работу медицинских учреждений оказывают современные технологии. В частности, видеонаблюдение в больницах и системы громкой связи обеспечивают контроль и своевременную коммуникацию между персоналом, пациентами и посетителями больниц. При этом производственные средства общения и мониторинга должны соответствовать российским и международным требованиям. О том, как видеокамеры, видео-аудиодомофоны используются в больницах, наша статья. Читайте далее.

Для чего необходимы видеокамеры и системы громкой связи в больницах?

Установка видео фиксирующего оборудования на территории медицинских учреждений РФ, как общественных мест массового пребывания людей,  является обязательной на основании ПП №272 от 25 сентября 2015 года. Цель – обеспечение антитеррористической безопасности населения.

При этом в больницах необходима организация непрерывного видеонаблюдения со сроком обязательного хранения архива 30 дней.

Подробности в статье «Видеонаблюдение в больницах и поликлиниках. Правила организации».

Кроме обеспечения безопасности, больничные видеокамеры и системы связи предназначены для:

• обеспечения коммуникаций (между персоналом, врачами, пациентами). На базовом уровне, необходима возможность осуществления общих и экстренных объявлений по всей территории медучреждения. В рамках внутренней системы оповещения, также осуществляется контроль над пациентами в палатах интенсивной терапии (по принципу устройства видеоняня). Порой спасти жизнь человека может своевременный мониторинг ситуации палаты. При этом родственники тяжелобольных пациентов имеют удаленную возможность в любой момент ознакомиться с ситуацией в палате;
• сбора  маркетинговых и профессиональных данных. Здесь можно говорить о подсчете посетителей, о фиксации сведений о проведении терапии, написании научных работ, о создании электронных баз данных (в том числе электронных историй болезней).

Преимущества современных технологий

Технологии 21 века позволяют осуществлять:

1. Круглосуточный мониторинг ситуации в целях повышения общей ситуационной осведомленности.
2. Быстрые внутренние коммуникации персонала, посетителей и пациентов.
3. Превентивные меры безопасности, направленные на предотвращение правонарушений.
4. Действия, направленные на снижение ложных претензий и спорных ситуаций, чему способствует детализированные видеоматериалы со звуком.
5. Облачное хранение больших объемов информации без дополнительных финансовых затрат и привлечение человеческих ресурсов. Прочтите статью «Хранение данных видеонаблюдения в эпоху искусственного интеллекта».
6. Удаленный контроль и доступ к видеоматериалам.

Риски  

Можно выделить два основных риска:

1. Устойчивость оборудования к работе в интенсивном (непрерывном) режиме в условиях массового пребывания людей.
2. Вопросы конфиденциальности:

• в рамках закона о Персональных данных. Речь идет о оповещении посетителей/пациентов о ведении видеонаблюдении и получении письменного согласия на обработку персональных данных;
• необходимость согласия персонала  на видеосъемку по Трудовому Кодексу РФ;
• возможность видеонаблюдения и видеофиксации за лечебно-диагностическим процессом на основе ФЗ №152 (ст. 10, ч.2, п.4);
• право пациента на видео съемку врача исключительно с целью личного использования.

Соответствие оборудования государственным стандартам

Безопасность электрического оборудования (в том числе видеокамер и систем связи), используемого на территории медучреждений РФ, регулирует международный технический стандарт МЭК 60601-1.

Аналогами является европейский стандарт EN 60601-1, применяемый в таких странах как Австралия, Япония, Бразилия, США, а также канадский CSA 60601-1.

Данные государственные стандарты распространяются на все медицинское электрооборудование и регулируют вопросы:

• безопасности;
• производительности оборудования;
• экологически безопасного дизайна;
• электромагнитной совместимости.

Интеграционные возможности

Безопасные коммуникационные решения для медучреждений подразумевают легкую интеграцию с системами видеонаблюдения, цифровыми табло, СКУД, телефонии, управления зданием и безопасности.

Цель  — обеспечение доставки сообщений (общих, срочных) из разных мест больницы, обеспечение аудио и видео ситуационного контроля.

Вместо заключения

Незаменимыми помощниками любого медучреждения является система громкой связи и видеокамера. Больница обязана обеспечить непрерывное видеонаблюдение, а также своевременную передачу экстренных сообщений внутри помещения и прилегающей территории. Кроме того, необходимо учитывать реалии современного мира: потребности в сборе маркетинговых и профессиональных сведений посредством интеллектуальной видеоаналитики.