Установить видеокамеры в магазине – верное решение, которое поможет контролировать и сведет к минимуму кражи и мошенничество со стороны покупателей и сотрудников. Но видеомониторинг развивается и сегодня он способен помочь не только в вопросе наблюдения. Подробнее про эволюцию систем контроля поговорим в этой статье.
Изначально камеры наблюдения устанавливались в магазинах в рамках обычной съемки для контроля покупателей, сотрудников, для пресечения мошенничества и краж.
Но сегодня видеомониторинг пошел дальше и способен закрыть часть маркетинговых задач благодаря аналитике. Потери в розничной торговле могут быть вызваны не только злоупотреблением, халатностью или ошибками персонала, но и из-за неэффективных маркетинговых решений.
Например, выкладка товара, качество сервиса и т.п.
Видеоаналитика превратила мониторинг в маркетинг безопасности, включающий в себя функции охраны и искусственного интеллекта. Этот комплекс предназначен именно для розничной торговли и решает следующие задача:
На основе полученных данных бизнес можно реанимировать, развивать и масштабировать в кратчайшие сроки.
Основная цель видеоаналитики – сбор маркетинговых данных, которые в дальнейшем можно использовать в рекламе, продвижении и акциях.
Для примера, камеры с искусственным интеллектом могут определять:
Большая часть потери магазинов идет не от воровства покупателей, а от самих сотрудников. Сюда относится хамство персонала, халатное отношение к работе, ошибки и мошенничество с деньгами.
Чтобы прекратить эту тенденцию, достаточно установить интеллектуальное видеонаблюдение, которое зафиксирует отхождения от нормы в работе наемных работников.
Магазинные воры были и будут всегда, такова природа людей. Но чтобы бизнес не страдал от больших потерь товара, камеры наблюдения могу распознавать воров и добавлять их в черные списки посетителей.
Камеры фиксируют отхождения от нормального поведения покупателей, которые установлены в базовые настройки системы, и уведомляет об этом оператора или охранника.
В статье «Кража в магазине: 3 функции видеокамер для снижения воровства в 2 раза» озвучены главные плюсы применения интеллектуального видеонаблюдения.
С развитием IT-технологий все больше магазинов проявляли повышенный спрос на функцию контроля пустых полок. Ведь уровень наполняемости товаром объекта напрямую влияет на посещаемость точки и уровень покупок.
Интеллектуальная опция работает на основе сравнительного анализа текущего изображения с камер с базовым, где полка полностью заполнена товаром. В случае обнаружения отличий система оповещает об этом.
Такая функция разгрузит персонал и улучшит качество сервиса магазина.
Какую камеру купить для видеонаблюдения? Сначала нужно четко определиться с целями системы. Сегодня можно объединить функцию наблюдения с аналитикой. Так одним “ударом” можно решать сразу 2 проблемы: безопасность и неэффективные маркетинговые решения.
