Умный офис: роскошь или необходимость в 2020-30 годах?

Внедрение искусственного интеллекта, интернет вещей и обработка больших объемов информации стали точками роста «умного офиса» еще несколько лет назад. Но, по всем законам эволюции, изменения проникали в массы постепенно. Однако 2020 год быстро и бесповоротно перевернул мировую экономику: изменения приняли даже самые консервативные бизнесмены. Давайте разберемся, что представляет собой «умный офис» в постпандемическую эру: роскошь или необходимость?

Что такое умный офис?

Термин «умный офис» обозначает некую интеллектуальную экосистему, которая управляет и контролирует условия жизнедеятельности офиса.

Умный офис охватывает множество продуктов и технологий, которые способствуют повышению продуктивности работы персонала и, соответственно, сокращает расходы бизнеса. Это и является главной задачей умного офиса. На практике это происходит за счет ряда интеллектуальных устройств/приборов, подключенных к сети Интернет и объединенных в одну единую систему.

Кроме того, преимуществами умного офиса являются:

• обеспечение повышенной безопасности. Этому способствует система видеонаблюдения для офиса и интеграция с другими датчиками (охранными, противопожарными), со СКУД. Кроме того, вследствие  внедрения интеграционных структур, снижается вероятность совершения противоправных действий и возникновения конфликтных ситуаций на территории офиса;
• поддержание комфортной рабочей среды (температура, влажность, освещение). В частности, стоит обратить внимание на исследования Корнеллского университета (США). Ученые выявили, что температура помещения в 20 градусов по Цельсию приводит к тому, что сотрудники офиса совершают на 44% больше ошибок, чем при более комфортной температуре окружающей среды (25 градусов). Объяснение: физиологические особенности человеческого организма обусловливают концентрацию сил на поддержание тепла тела, если окружающая температура низкая. Соответственно, падает производительность труда;
• экономия энергоресурсов за счет автоматического регулирования;
• общее повышение производительности труда и оптимизация бизнес-процессов.

Но, очевидно, что имеются и недостатки умной системы:

• зависимость от электропитания;
• высокая стоимость содержания офиса и его ПО;
• возможные проблемы  с сохранением конфиденциальности персональных данных.

Влияние пандемии на работу офисов. 3 новых тренда

Вирус COVID-19 затронул все стороны жизни людей. Однако мировая пандемия открыла окно для перезагрузки и переосмысления окружающего мира: появились условия для другого, более осмысленного формата жизнедеятельности. И именно в полной мере это окно возможностей  придется использовать именно на рабочих местах и в бизнесе. 

Этому способствуют 3-и важных тренда:

1. Обострение конкуренции на рынке офисной недвижимости.

Вынужденный переход на «удаленку» повлиял на спрос аренды офисной недвижимости: он снизился до рекордных минимумов.

Можно предположить, что после того, как ковид-19 отступит, все вернутся на свои круги. Однако руководители крупнейших компаний (таких как Facebook, Slack, Twitter, Zillow, Square, Shopify)  предложили своим сотрудникам никогда не возвращаться в офис.  Они задают тренды, а остальные их подхватывают.

2. Увеличение скорости автоматизации.

Сегодня значимость такого вопроса, как снижение рисков, связанных с массовой заболеваемостью персонала, максимальна. И именно автоматизация процессов может повысить устойчивость компании на рынке и защитить ее от будущих (возможных) эпидемий.

3. Обеспечение норм эпидемиологической безопасности.

Бесконтактные технологии – наше будущее. Речь идет о технологиях системы доступа, открывания дверей, бесконтактном управлении лифтом, инновационных системах вентиляции и об интеллектуальном видеонаблюдении. Если говорить о последнем пункте, то установка видеонаблюдения в офисе будет дополнять в обязательном порядке видео аналитическими системами по распознаванию лиц, ведению списков, сегментации и классификации посетителей. Подробности здесь.

Роскошь или необходимость? Доводы экспертов

На базе  исследовательского отчета от MarketsandMarkets, к 2023 году объем рынка умных офисов вырастет до 46,11 млрд. $. А ведь всего три года назад он еле достигал 22 млрд. $.

Эксперты отмечают, что умный офис – это эффективные инвестиции в сегмент аренды на рынке недвижимости.

Естественно, что российские бизнесмены скептически относятся к технологиям умного офиса и не готовы вкладываться в инновационные технологии. Данный рынок находится на начальной стадии становления.

Но в недалеком будущем, решающим фактором при выборе офисного центра/помещения будет высокий уровень комфортной среды и бесконтактные технологии. При этом «умное»  видеонаблюдение для офиса будет иметь центральное место в системе безопасности и в решении бизнес-задач.

Итоги

Уже на сегодняшний день существует множество технологий для создания умного офиса. Это различные виртуальные помощники, системы защиты и энергосбережения, умная мебель и офисная техника. Но это только начало. Умный офис, по сути, будет менять образ жизнедеятельности бизнеса, а более комфортные условия работы будут стимуляторами оптимальной продуктивности и творческого потенциала.