Как к местам большого скопления людей, к гостиницам, вне зависимости от «звездности», предъявляются особые требования безопасности. При этом большинство требований перестали быть рекомендациями: они оформлены на законодательном уровне. Давайте разберемся с вопросом, что такое видеонаблюдение в гостинице, с точки зрения эксперта.
Статистические данные говорят, что средняя пропускная способность гостиницы небольшого размера – 6 тысяч человек в месяц. Каждый из посетителей имеет при себе ценности/деньги. Нередко возникают случаи злоупотребления алкогольными напитками, травм и конфликтных ситуаций. К сожалению, всегда есть риски причинения ущерба имуществу и здоровью постояльцев.
Поэтому главными задачами владельцев гостиницы являются:
Кроме того, система видеонаблюдения гостиницы важна в целях улучшения качества облуживания и сервиса. Именно для этого многие гостиницы/отели применяют видео аналитическое наблюдение.
Основополагающей нормой права в вопросе видеонаблюдения в гостиницах, как общественные объекты с массовым пребыванием людей (более 50 чел.), является Постановления Правительства РФ № 272 (дата вступления в юридическую силу 25.09.2015 г.).
Цель Постановления – обеспечение антитеррористических мер безопасности.
Согласно п.24, главы IV данного постановления, все гостиницы должны быть оснащены системой видеонаблюдения, освещения и оповещения/управления эвакуацией.
Главное условие для видеонаблюдения – наличие непрерывного видеонаблюдения и хранения видеоматериалов не менее 30 суток. Для этих целей подходит облачный способ хранения данных.
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: на территории гостиниц/отелей категорически запрещено использовать скрытое видеонаблюдение. О наличии видеосъемки должны говорить информационные объявления («ведется видеонаблюдение»). Действующая обычная и скрытая видеокамера в гостинице – это прямой путь к уголовной ответственности.
Обязательного контроля требуют:
В зависимости от целей наблюдения и мест установки целесообразно использовать разное оборудование:
Мы рекомендуем использовать программное обеспечение от международной компании Faceter. Помимо традиционных функций видеонаблюдения, Faceter предоставляет возможности решения бизнес задач за счет внедрения интеллектуальной видеоаналитики.
Софт от Faceter обладает интеллектом, зрением и слухом, что дает неоспоримые преимущества для бизнеса. Наша система позволяет:
Обратитесь к специалистам Faceter и они подберут вашему бизнесу персональное решение, с учетом ваших целей и предпочтений.
Гостиница, видеокамеры в которой не установлены, нарушает действующее законодательство РФ. Речь идет об антитеррористической защите объектов и его посетителей. Кроме того, в этом случае, руководство отеля подвергает опасности имущество, здоровье и жизни своих постояльцев.
Именно поэтому системе видеонаблюдения в гостиницах уделяется особое внимание. Эксперты рекомендуют устанавливать такие решения, которые способны решать комплексные задачи безопасности и маркетинга. Такое решение – Faceter.
