Далеко не каждый водитель знает, что даже на малой автозаправочной станции (АЗС) располагается не менее 15-20 камер видеонаблюдения. Постоянный мониторинг необходим для осуществления рабочих процессов, удаленного контроля из центрального офиса, а также для обеспечения физической безопасности персонала и клиентов. Сегодня поговорим о том, как за несколько простых шагов можно создать максимально безопасное пространство на АЗС.
Безопасность на АЗС должна быть константой. Однако формат работы (круглосуточность, обилие товарно-материальных ценностей, наличных денежных средств и отсутствие охраны) делают АЗС мишенью для злоумышленников. Также до 40% потерь топливной станции исходят от сотрудников: мелкое воровство, мошенничество, слив топлива.
Исходя из всех факторов, влияющих на прибыль и безопасность АЗС, типовые задачи видеонаблюдения можно разделить на три большие группы:
Для обеспечения сохранности материальных ценностей (товаров, денег, продуктов питания, топлива) и обеспечения безопасности сотрудников, АЗС камеры устанавливают в следующих зонах:
Здесь нужна защита от грабителей и внутреннего воровства.
Если говорить о возможных грабежах и выносе товаров без оплаты («shoplifting»), то камеры нужно расположить в 3-х местах:
Такая комбинация камер обеспечивает панораму и создаст максимум информации о правонарушителе для расследования события.
Если говорить о контроле кассовых операций, то необходимо использовать видео аналитические системы, способные фиксировать все аномальные операции. Подробности читайте в статье «Контроль кассовых операций: ТОП-7 видов мошенничества и ошибок на кассе».
Камеры отслеживают следующие ситуации:
Технические характеристики уличных камер должны учитывать атмосферные явления, возможности подсветки, широкий угол обзора, интеграцию с интеллектуальной видеоаналитикой.
Шоплифтеры, клептоманы и просто мелкие воришки обожают отовариваться на заправках. Во избежание потерь из торгового зала магазина и кафе АЗС устанавливают камеры высокого разрешения, а также мониторы для публичного просмотра (они закрепляются на потолке).
По итогам расследований выяснилось, что порядка 7,6% потерь из 100% могут возникнуть по вине поставщиков, а 33,3% – по вине воровства сотрудников. О том, как защитить склады прочтете в статье «Облачное видеонаблюдение для склада: внедрить за 3 шага».
Какую пользу может принести микрофон, вмонтированный над кассой?
Ввиду необходимости в бесконтактных методах обслуживания, на АЗС стали ускоренно внедряться алгоритмы распознавания и фиксации автономеров. Это нужно для избегания неоплат при самостоятельной и постоплатной системе заправки.
Также интеллектуальная аналитики по распознаванию номеров способствует автоматизированному учету времени, которое автомобиль провел возле заправочной колонки. Эти показатели нужны для оценки эффективности работы АЗС в разное время суток, дни недели, а также для подсчета пропускной способности станции и оптимизации графика сотрудников.
Все о видеоаналитике в транспортной сфере можно прочитать здесь.
Ввиду специфики работы АЗС, требуется особый подход к организации системы наблюдения. Нужно учитывать повышенную пожароопасность, круглосуточный режим работу, отсутствие охраны, как таковой, а также высокие риски воровства и грабежей.
Эксперты дают совет, как за три простых шага защитить любую АЗС:
АЗС – это не тот объект, на котором можно игнорировать подготовительный процесс. В обязательном порядке нужно обращаться к профессионалам, которые документально оформят и согласуют проект видеонаблюдения, учтут специфику предприятия. Без этого этапа невозможен запуск объекта в эксплуатацию.
Автозаправочная станция – объект повышенной пожароопасности. Требования безопасности на АЗС обуславливает обязательное использование оборудования с низковольтным питанием (переменный ток 24 В). Также требуется меньшее сечение кабелей для снижения помех от электрической сети и силового поля другого оборудования. Камеры должны иметь дополнительный термокожух. Видео фиксирующее оборудование устанавливают на металлические кронштейнах.
Современная заправка не может обойтись без видео аналитических систем, которые интегрируются в видеонаблюдение. Это необходимо как в целях физической безопасности персонала и клиентов, так и для решения бизнес-задач. Мы рекомендуем внедрять интеллектуальный софт от международной компании Faceter. Возможности видеоаналитики на основе нейросетей практически безграничны: у нее есть интеллект, слух и зрение.
АЗС является специфическим коммерческим предприятием, которое не имеет автономной охранной системы. Как правило, на малой заправке находится два-три человека, которые осуществляют финансово-хозяйственную деятельность АЗС. При этом на маленькой заправке сосредоточена масса материальных ценностей. Во избежание крупных потерь владельцы АЗС устанавливают большое количество камер внутри помещения и на территории заправки. А самые дальновидные предприниматели внедряют на АЗС видеонаблюдение интеллектуальные видео аналитические системы для детального мониторинга и контроля.
