Вряд ли вы знаете, что все магазины розничной торговли закладывают по 5% в цену товаров для компенсации за воровство. Не знали, что воровство в магазинах отчасти оплачивают добропорядочные граждане? Объемы воровства и краж в магазинах колоссальны по всему миру. Согласно отчету специальной комиссии при ЮНЕСКО, «shoplifting» (вынос товара без оплаты из магазина) является самым распространенным видом правонарушений в мире за последние 30-ть лет.
Наша статья о том, как с помощью специальных функций видеокамер можно снизить уровень воровства в магазинах в 2 раза. Читайте до конца.
Мировая статистика говорит, что потери супермаркетов в Европе от воровства распределяются следующим образом:
Эксперты JosDeVries The Retail отмечают, что потери сетей (кражи + и утилизация просроченных товаров) составляют 9% всего оборота российских ритейлеров. При этом, в 4-м квартале 2020 года случаи воровства участились на 12–15%, а по отношению к показателям прошлого 2019 года – на все 22–25%.
Статистика воров:
Самыми «популярными» продуктами у шоплифтеров в 2020 году стали:
Среди непродовольственных товаров в списке магазинных воров лидируют:
И несколько слов о происхождении общих потерь в ретейлере. Компания Axis, которая активно сотрудничает с представителями розничных сетей, сообщает, что основными причинами потерь являются:
На сегодняшний день в целях борьбы с кражами/хищениями/воровством используются следующие методы:
Эксперты по безопасности ритейлеров говорят, что зафиксировать факт кражи из магазина – это настоящее мастерство, однако высший пилотаж – это сделать так, чтобы воровство не состоялось. Иными словами, только превентивные меры способны снизить магазинное воровство, а в частности:
Также владельцы магазинов прибегают к разным креативным способам борьбы с ворами:
Однако самым эффективным инструментом в борьбе с shoplifting является внедрение систем видеонаблюдения, работающих на основе искусственного интеллекта. Ярким примером является видеонаблюдение от международной компании Faceter, предназначенное именно для магазинов.
ТОП-3 главных тренда видеоаналитики для магазинов:
Как это работает:
А вы знали, что сервис Faceter обладает интеллектом, зрением и слухом? Он способен с точностью до 99,8% распознавать лица и вести черно-белые списки (персон нон грата и VIP). В том случае, если в магазин заходит визитер из белого или черного списка, срабатывает быстрое оповещение: на телефон владельца системы приходит сообщение. Мелкие магазинные воришки регулярно ходят в одни и те же магазины.
Хотите знать (в минутах) сколько времени ваш сотрудник потратил на ту или иную операцию? Например, сколько времени он провел с клиентом, а сколько на раскладывание товара по полкам? Кстати, инновационная видеоаналитика способна осуществлять и контроль пустых полок. А вся подробная информация по поводу контроля трудовых процессов находится здесь.
Сделайте запрос в Яндекс «кражи в магазине видео» и поисковик выдаст более 23 млн. результатов. Колоссальное количество видеороликов с мест преступления находится в сети. При этом сами ритейлеры стараются не афишировать факты воровства, но постоянно работают над методами борьбы с магазинными ворами. Эксперты говорят, что магазин, видеонаблюдение в котором не установлено видеонаблюдение или используются примитивная (устаревшая) система, всегда будет терпеть огромные убытки.
