Видеонаблюдение в банках

Инновационное видеонаблюдение, применяемое в банковской сфере, способно не только обеспечить высокий уровень безопасности, но принимает активное участие в решение маркетинговых задач. И сегодня мы поговорим о том, что же контролируют видеокамеры в банках, а также о том, что такое интеллектуальный видеоанализ в разрезе работы финансово-кредитного учреждения.

Что контролируют видеокамеры в банках?

Видеокамеры устанавливаются в зданиях банковских организаций с целью защиты 4-х основных  групп объектов:

1. Сотрудники и посетители.
2. Финансовые средства.
3. Ресурсы, имеющие статус коммерческой тайны.
4. Товарно-материальные средства: автотранспорт, оборудование, сооружения, помещения и прочее имущество. 

В связи с этим камеры видеонаблюдения банка   должны быть направлены на зоны:

• наружного наблюдения. Это входы/выходы, а также прилегающая территория, включая парковочные места, проезжие части дорог, тротуары и ограждения периметра;
• фронт-офиса.  Это операционные и кассовые залы и другие места нахождения визитеров, а также хранилища, комнаты для пересчета денежных средств. Особой зоной наблюдения являются  — банкоматы, видеонаблюдение которых должно происходить детализировано.
• бэк-офиса. Это кабинеты сотрудников, которые не контактируют с посетителями, а также лифты и лестничные пролеты. Цель – соблюдение трудовой дисциплины и сохранность материально-товарных ценностей.

 Основные функции и задачи

Камеры видеонаблюдения (банк) устанавливаются для выполнения следующих функций и задач:

1. Предупреждение  мошеннических и противоправные действия со стороны персонала и посетителей финансово-кредитного учреждения.

Как место сосредоточения крупных денежных средств, банки являются максимально «привлекательными» организациями для хищения, кражи и грабежей.

СОВЕТ: прочтите статью «Воздействие видеонаблюдения на психику человека».

2. Контроль над технологическими процессами.

 Важна грамотная организация эффективного контроля таких банковских процессов, как действия кассиров — операционистов, инкассаторов и службы охраны, пересчет наличных денег, вскрытие мешков с монетами и купюрами, перемещение материальных ценностей.

3. Фиксация и распознавание посетителей.

Данные, полученные с видеокамер, являются маркетинговыми сведениями. К примеру, анализ схем движения посетителей необходим для создания эргономичного расположения рабочих мест и мебели в отделении банка. Также банки занимаются ведение «белых» и «черных» списков,  распознавание лиц в целях безопасности.

4. Повышение уровня безопасности.

Помимо функции обеспечения безопасности банковских объектов, руководство банков должно постоянно прорабатывать стратегии повышения уровня безопасности. Этому способствует появление инновационных средств и сервисов видеонаблюдения, таких как  программное обеспечение Faceter.

5. Оптимизация работы финансового учреждения, включая повышение качества обслуживания и контроль  над трудовыми процессами.

Требования к системе банковского видеонаблюдения

Основные требования к системе видеонаблюдения банков:

1. Техническая гибкость и надежность:

• возможности масштабирования;
• возможности интеграции с другим оборудованием, системами и ПО;
• взаимозаменяемость частей системы;
• выносливость и работа без сбоев.

2. Централизованность управления.

Это позволяет существенно сократить штат охранников, связав все отдельные филиалы банка в единую унифицированную структур. Этим достигается гибкий формат мониторинга и оперативной реакцией на происходящие события.

3. Высокое разрешение камер.

Это необходимо  в целях осуществления  детализации всех операций, которые производятся в зонах наблюдения.

4. Облачное хранение данных. 

В виду поступление большого количества информации, оптимальным решением по хранению видеозаписей банка, будет облачное хранилище. Оно всегда доступно, максимально защищено и, по сути, не имеет ограничений по объему (зависит от тарифного плана хранения данных). Подробности в статье «Облачное хранилище для видеонаблюдения». Важным плюсом облачного хранилища является отсутствие у банка административной и уголовной ответственности за хранение данных, т.к. она возложена на поставщика услуги.

5. Бесплатное обновление.

Если упустить данную функция из вида, то стоимость использования системы может увеличиться на 20% и более. Кроме того, регулярные обновления требуют своевременности и отдельных трудозатрат. А не обновленная система может быть источником опасности.

6. Наличие встроенной интеллектуальной видеоаналитики.

По степени сложности применяемых алгоритмов видеоаналитика может представлять собой:

• простые интеллектуальные детекторы (исчезновение или движение объекта, пересечение линий);
• сложная поведенческая аналитика (скорость движения, системы определения саботажа);
• распознавания лиц и ведение списков (на базе нейронных связей и мимики).

Все без исключения требованиям соответствует инновационное, «разумное» видеонаблюдение от компании Faceter.

Итоги

Сложность банковского  видеонаблюдения заключается в необходимости повышенной надежности отдельных компонентов и всей системы в целом. Особое внимание нужно уделить проектированию архитектуры системы и выбору устойчивого оборудования и программного обеспечения с функциями легкой интеграции. А также особе значение  в видеонаблюдении банков играют мелочи и детали.