Системы видеонаблюдения вышли за рамки охранных функций благодаря алгоритмам распознавания, систематизации и автоматизированной обработке данных. В большей степени в текущем году видеоаналитика направлена на решение бизнес-задач. Из нашей статьи вы узнаете подробности о распознавании лиц как о маркетинговом инструменте в ритейле.
Биотехнологические опции видеомониторинга используются для:
Достоинствами аппаратных видеокомплексов являются:
Ритейл маркетинг, как правило, подразумевает применение методов повышения лояльности клиентов, а именно:
Давайте сравним традиционные методы продвижения и инновационные.
Главное желание покупателя – получить выгоду незамедлительно, в натуральном измерении (скидка на оплату товара, подарок).
Соответственно, сегодня уже каждый уважающий себя магазин выпускает карты лояльности. У каждого простого потребителя в кошельке уже нескольких десятков карточек, многие перешли на электронные версии, которые находятся в телефоне.
Однако эксперты отмечают снижение активности покупателей по отношению к программам лояльности:
Основной недостаток традиционных методов повышения клиентской лояльности – это необходимость участия покупателя в процессе (предоставление карты, верификация).
В условиях перенасыщения рынка и жесткой гиперконкуренции в сфере розничных продаж борьба за лояльность потребителя никогда не прекращается. Чем сложнее экономические условия, тем более прогрессивные методы необходимы.
В 2021 году целесообразно использовать видео аналитические модули систем наблюдения. Присмотритесь к сервису Faceter, который позволяет быстро, дистанционно и без взаимодействия с покупателем, произвести биометрическую идентификацию по лицу.
Ведение списков освобождает посетителей от обязанности носить с собой карту лояльности и ее предъявлять.
Плюсы инновационных методов:
Установка видеонаблюдения в магазине с элементами искусственного разума помогает в решение следующих бизнес-задач:
Цель интеграции СКУД и видео аналитических модулей онаблюдения – создание таких сценариев доступа, при которых исключается любая возможность несанкционированного доступа. В частности, биометрическое распознавание лиц исключает возможности проникновения на охраняемый объект граждан без доступа.
Дистанционная система распознавания лиц работает по следующему принципу: человеческое лицо попадает в поле зрения аналитической камеры, мгновенно проводит идентификацию, а изображение лица отправляется в архив. Оператор получает сообщение о появлении нежелательного или VIP-гостя.
ВАЖНО: алгоритм распознавания взаимодействовать с неограниченным числом баз данных.
С помощью видеокамер можно определять:
магазинных воров. Много полезной информации в статье “Камера для распознавания воров в магазине. Миф или реальность”;
факты мошенничества со стороны персонала, в том числе на кассе, на складах;
расследовать совершенные правонарушения и предотвращать новые.
В случае обнаружения человека в розыске или человека с прошлым система выдаст уведомление оператору с пометкой, в какой базе он находится, и комментариями, если они были изначально добавлены. Информация появится на тревожном мониторе оператора менее чем за секунду. Это поможет задержать нежелательного посетителя еще на входе.
Рассмотрите вариант использования облачного сервиса Faceter для магазинов розничной торговли. Он обеспечивает точность распознавания на 99,8 %, что подтверждено специалистами Университета Вашингтона (США). Можно использовать фото и живые видео, получать быстрые уведомления и поддерживать полную маркетинговую осведомленность бизнеса.
